普陀山开展提升公民旅游文明素质行动有声有色

    自9月1日中央文明办、国家旅游局部署在全国实施"提升中国公民旅游文明素质行动"以后，普陀山管理局及时采取有效措施，积极组织和指导全山各行各业有声有色地开展了提升公民旅游文明素质行动。 ——抓好领导班子学习，统一思想认识。管理局党委组织中心学习组成员认真学习了中央文明委和国家旅游局下发的《关于开展提升中国公民旅游文明素质行动通知》，并联系景区实际，围绕如何开展这一行动进行了座谈讨论。在集思广益，统一思想认识的基础上，局党委把《提升》工作摆到重要日程，成立了提升中国公民旅游文明素质行动工作指导委员会，指导全山开展好《提升》行动，并制定了为期三年的详细行动方案，采取有力保障措施，以确保全山《提升》行动各项工作落到实处。 ——层层动员，搞好发动。管理局和各门、单位专门召开了动员大会，层层动员，广泛发动全山干部、群众、僧尼、师生学习贯彻《通知》精神，深刻领会其精神实质，不断提高对开展提升中国公民旅游文明素质行动的思想认识，自觉把提升中国公民旅游文明素质行动作为事关国家形象，事关景区整体文明素质的提高，事关普陀山经济、社会、旅游等事业兴衰大事的一项重要工程来抓。
  ——加大宣传教育力度。运用《普陀山报》、《普陀山网站》和广播电视站等本山媒体和横幅、漫画宣传牌等多种形式，大力宣传提升公民旅游文明素质行动的重要意义、工作重点和主要措施，不断动员广大居民和游客积极参与。同时，大力宣传文明风尚，揭露和批评各种陋习，积极营造《提升》行动的浓厚氛围。局宣教处专门起草和精心制作了５０００多份"争做文明居民文明游客，提升旅游文明素质"的倡议书，逐一分发给当地居民和来山游客，希望广大居民和游客积极行动起来，增强主人翁意识，强化责任感，自觉参与各项创建活动，自觉维护景区环境，自觉抵制各种有损景区文明形象的现象，积极争做文明居民和文明游客。 ——举办提升文明素质培训班。为教育和引导机关干部职工带头积极参与提升中国公民旅游素质行动，管理局机关专门利用三天时间，对局机关干部职工进行提升中国公民旅游文明素质培训。这次培训采取集中学习、领导辅导、观看电教片、组织座谈讨论等方式，组织全体干部职工认真学习中央文明办、国家旅游局《关于提升中国公民旅游文明素质行动计划》的通知、普陀山管理局《关于开展提升中国公民旅游文明素质行动的实施意见》、《百家讲坛身边的礼仪》、《公民道德实施纲要》等有关文件和资料。通过细统的学习和座谈讨论，促使机关干部职工率先提升自身文明素质，纠正不文明陋习，自觉倡导“讲文明、讲礼仪、知耻辱、树新风”的好风气，用自己的模范言行为全山人民和来香游客作表率。
  ——想方设法创新载体，推动实践。在开展《提升》行动中，全山各单位根据管理局制定的《实施计划》、《文明公约》和《行为规范》的要求，结合本行业特点，精心设计载体。各旅游服务单位设立了文明示范岗、文明监督岗，教育和引导员工和游客文明游览；局旅游管理处组织下属旅游企业开展评选文明旅游形象大使、文明导游、文明旅行社等系列活动；交通部门开展了提升文明素质行动和交通安全百日竞赛活动；工商系统继续开展“百城万店无假货”、“诚信一条街”活动，积极推进个体工商户的文明诚信建设；普陀学校继续运用“小手拉大手，切实改进陋习活动”；普陀山镇政府、各社区和局团委以文明礼仪知识竞赛、歌咏比赛、组织团员青年、普陀山义工清理公共场所卫生、为来山香游客义务服务等为载体，对全山居民和团员青年进行《提升》行动教育。同时还要把素质提升行动同评选文明家庭、文明楼群、文明居民结合起来，不断把提升中国公民旅游文明素质行动引向深入。
——建立科学、规范、高效的管理和运行机制。管理局和各行业结合景区管理和服务工作实际，建立健全了教育机制、激励机制、约束机制和督查考核机制，把文明旅游、文明行为的基本要求融入全山精神文明创建活动的总体布局之中，列入年度文明单位、文明行业、文明家庭、文明经营户、文明标兵的测评体系，并针对存在的问题抓好整改措施的落实，促使普陀山创建全国文明风景旅游区和国家5A旅游区活动向纵深发展。